Система обмена заявками для сервисных партнеров «Мултон Партнерс» и «Пивоварен Бочкарев»
Кому подходит
Сервисным компаниям, которые устанавливают, ремонтируют и перевозят торговые холодильники двух производителей напитков и получают от них заявки XML-файлами через FTP.
- «Мултон Партнерс» (до 2022 года — Coca-Cola HBC Россия). Холодильники «Добрый Cola», Rich, BonAqua, Burn и других брендов.
- «Пивоварни Бочкарев» (до 2025 года — «Объединенные пивоварни», до 2023 года — Heineken в России). Холодильники «Бочкарев», «Охота» и других брендов.
Если вы работаете с обоими производителями, заявки от них идут в одну систему, у каждого потока свой раздел.
Что делает система
- Каждые 10 минут забирает новые заявки с FTP-сервера производителя.
- Показывает их диспетчеру списком с регионом, адресом и названием точки, моделью оборудования, видом ремонта и комментарием. Неисправность, которая в файле спрятана в текстовом поле, видна сразу.
- Дает фильтры по региону, типу заявки, заводу и статусу, поиск по номеру, фотографии в заявке и выгрузку в Excel.
- Когда работа выполнена, сама формирует ответные файлы о работах, перемещении оборудования и запчастях в формате производителя и отправляет их на FTP.
- Хранит все переданные файлы три месяца, на случай спорных ситуаций.
- Работает со всеми типами заявок производителя, от установки до перемещения между заводами.
Почему не сделать такую программу самим
Можно, но это не быстро. Форматы файлов у производителей сложные, и многие их особенности всплывают только на живых заявках. Мы работаем с ними уже шесть лет. Кроме этого программу нужно поддерживать, обновлять и дорабатывать, когда производитель что-то меняет у себя.
Готовая система подключается за 5 рабочих дней и уже работает на реальном потоке заявок.
Проверено на реальном потоке
Систему мы сделали в 2019 году для сервисной компании «Корона». С января 2020 года через нее прошло больше 240 тысяч заявок «Мултон Партнерс», сейчас это около 100 заявок в день. С 2023 года в ней же идут заявки второго производителя, их уже больше 13 тысяч.
Как проходит подключение
- Созваниваемся, показываем, как устроена система, и отвечаем на вопросы.
- Заключаем лицензионный договор, вы вносите 50%.
- Вы передаете нам доступ к FTP-серверу для обмена с производителем, мы настраиваем обмен.
- Разворачиваем ваш экземпляр системы и проверяем обмен на реальных заявках.
- Вы начинаете работать и оплачиваете оставшиеся 50%.
От договора до первой заявки в системе проходит 5 рабочих дней.
Сколько стоит
| Лицензия на одну компанию | от 170 000 руб., НДС не облагается |
| Подключение | 5 рабочих дней |
| Гарантия | 6 месяцев |
| Хостинг и сопровождение | не входят в лицензию, отдельный договор на год |
Кто разработчик
Компания «42» (ООО «Студия 42»), Тюмень. С 2015 года мы делаем веб-системы, автоматизацию и тренажеры для промышленности. Исключительные права на систему обмена заявками принадлежат нам, поэтому мы продаем ее по лицензии.
Чтобы обсудить подключение, оставьте заявку в форме ниже.
